JAKARTA, CerminDemokrasi.com – Seorang pelanggan IndiHome mengeluhkan kualitas layanan internet yang dinilai tidak sebanding dengan biaya bulanan. Ia menyebut tetap membayar hingga Rp450 ribu per bulan, namun koneksi sering lambat.
Keluhan juga ditujukan pada layanan teknisi yang dinilai tidak responsif meski sudah beberapa kali dihubungi. Kondisi ini membuat pelanggan merasa dirugikan sebagai konsumen.
Ia pun menyinggung hak konsumen sesuai Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999, serta berharap ada perbaikan layanan dari pihak penyedia.
#Simak berita-berita update CerminDemokrasi.com lainnya di ponselmu, dengan cara ikuti/klik link dibawah ini 👇:
1.) Saluran WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VbBQrtFBqbr2Tw270h2v
2.) Halaman Facebook: https://www.facebook.com/share/18Amh9QUv4/
3.) Channel Youtube: https://www.youtube.com/@CerminDemokrasiOfficial
4.) Channel Instagram: https://www.instagram.com/cermindemokrasiofficial?igsh=ZzF6djc2YjU0a2k2
5.) Channel Tiktok: https://www.tiktok.com/@cermindemokrasiofficial?_r=1&_t=ZS-924Eyf2x8uz
