WONOGIRI, CerminDemokrasi.com – Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Kabupaten Wonogiri resmi meluncurkan layanan aduan bertajuk “HaloKakak“. Layanan ini menjadi kanal komunikasi dan pengaduan resmi yang disediakan untuk memudahkan masyarakat, satuan pendidikan, guru, tenaga kependidikan, peserta didik, hingga wali murid dalam menyampaikan berbagai aduan maupun konsultasi.
Tak hanya menerima pengaduan, “HaloKakak” juga melayani konsultasi, permohonan informasi, serta laporan terkait layanan pendidikan dan kebudayaan. Peluncuran layanan tersebut dilaksanakan bertepatan dengan Upacara Peringatan Hari Kebangkitan Nasional ke-118 dan Hari Jadi ke-285 Kabupaten Wonogiri, Rabu (20/5/2026).
Bupati Wonogiri, Setyo Sukarno menyampaikan, “HaloKakak” merupakan implementasi nyata yang selaras dengan tema besar Hari Kebangkitan Nasional, yakni “Melindungi Tunas Bangsa”.
“Inilah wujud bagaimana Kabupaten Wonogiri secara adaptif membentuk program yang sejalan dengan kebijakan pemerintah pusat, dalam melindungi generasi bangsa, generasi yang akan melanjutkan perjalanan menuju Indonesia Emas 2045,” tutur Setyo Sukarno.
Ia berharap, generasi muda di Kabupaten Wonogiri semakin kreatif dan inovatif dalam membangun potensi di wilayah masing-masing, melalui penguatan ruang sinergi antar generasi.
“Pada akhirnya, Manunggal Sedya yang menjadi tema Hari Jadi ke-285 Kabupaten Wonogiri, menjadi semangat kemanunggalan kita semua untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat Wonogiri, serta bagi bangsa dan negara yang kita cintai bersama,” imbuhnya.
Peluncuran aplikasi itu dilakukan sebagai respons terhadap berbagai tantangan sosial yang berkembang di tengah masyarakat, seperti maraknya kasus pelecehan seksual, pergaulan bebas, peredaran narkoba di kalangan remaja, hingga krisis adab dan moral. Melalui inovasi layanan ini, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Wonogiri berupaya menjaga kepercayaan masyarakat sekaligus menjadi institusi yang adaptif terhadap kebutuhan pelayanan publik di era digital.
Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Kabupaten Wonogiri, Sriyanto, menjelaskan, secara teknis layanan “HaloKakak” terintegrasi dalam domain resmi Pemerintah Kabupaten Wonogiri melalui tautan dinaspdank.wonogirikab.go.id/halokakak. Saat tautan dibuka, sistem secara otomatis akan mengarahkan pengguna menuju aplikasi WhatsApp pada nomor layanan pengaduan resmi dinas, sehingga komunikasi dapat dilakukan secara cepat, langsung, dan terdokumentasi.
Melalui kanal ini, pengguna dapat mengirimkan pesan teks, foto, dokumen pendukung, maupun informasi lain yang relevan, agar aduan atau permohonan dapat ditindaklanjuti oleh petugas sesuai bidang layanan yang terkait, sebagai sarana komunikasi dan pengaduan masyarakat,” ujar Sriyanto.
Ia berharap kehadiran “HaloKakak” mampu mempermudah masyarakat dalam menyampaikan keluhan, masukan, maupun informasi terkait pelayanan pendidikan dan kebudayaan di Kabupaten Wonogiri.
Pada kesempatan yang sama, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Wonogiri juga menerima penghargaan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) serta penghargaan Opini Kualitas Tertinggi Tanpa Maladministrasi dari Ombudsman Republik Indonesia, dengan lokus penilaian di SD Negeri 7 Wonogiri.
Capaian tersebut menjadi bukti komitmen Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Wonogiri dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Penghargaan tersebut juga menunjukkan adanya peningkatan kualitas pelayanan publik dari waktu ke waktu.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja bersama seluruh tim di lingkungan Dinas P dan K. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan pendidikan dan kebudayaan agar cepat, mudah dan akuntabel,” pungkas Sriyanto.
#Simak berita-berita update CerminDemokrasi.com lainnya di ponselmu, dengan cara ikuti/klik link dibawah ini 👇:
1.) Saluran WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VbBQrtFBqbr2Tw270h2v
2.) Halaman Facebook: https://www.facebook.com/share/18Amh9QUv4/
3.) Channel Youtube: https://www.youtube.com/@CerminDemokrasiOfficial
4.) Channel Instagram: https://www.instagram.com/cermindemokrasiofficial?igsh=ZzF6djc2YjU0a2k2
5.) Channel Tiktok: https://www.tiktok.com/@cermindemokrasiofficial?_r=1&_t=ZS-924Eyf2x8uz
